Satış, Teklif, Saha ve ERP’yi Tek Omurgada Birleştirin
Lead & pipeline’dan B2B teklif/sözleşme motoruna, ERP entegrasyonundan saha aktivitelerine ve audit log’a kadar müşteri yaşam döngüsünü tek merkezden yönetin.
Standart CRM’ler B2B operasyonu neden taşıyamaz?
- Dağınık müşteri hafızası: Görüşme, teklif ve servis geçmişi e-posta/Excel’de kalır; tek gerçeklik kaynağı oluşmaz.
- ERP ↔ CRM kopukluğu: Sipariş, stok ve fatura verisi CRM’e akmaz; satış ekibi kör çalışır.
- Manuel teklif süreçleri: B2B teklif ve sözleşme şablonları Word’de yürür; onay ve versiyon kontrolü kaybolur.
- Saha & merkez ekip kopukluğu: Saha ziyareti ve servis aktiviteleri merkeze geç ulaşır veya hiç kaydedilmez.
“CRM satışta bitiyorsa, işletme kör çalışıyordur.”
Hades: B2B Operasyonel CRM
CRM’i yalnızca satış aracı değil; teklif, sözleşme, ERP, saha ve omnichannel iletişimi bağlayan operasyon omurgası haline getiriyoruz.
Çift Yönlü Entegrasyon
İzlenebilir Hafıza
Operasyonel CRM Modülleri
Lead & Pipeline Engine
Lead, fırsat ve pipeline aşamalarını B2B satış döngüsüne göre yönetin.
B2B Teklif & Sözleşme Motoru
Teklif şablonları, fiyatlandırma, onay akışı ve sözleşme versiyonlarını tek motorda yürütün.
ERP Entegrasyonu
Müşteri, sipariş, stok ve fatura verisini ERP ile çift yönlü senkronize edin.
Saha & Servis Aktivite Takibi
Saha ziyareti, servis iş emri ve mobil aktivite kayıtlarını merkeze bağlayın.
Audit Log & RBAC Müşteri Hafızası
Kim neyi ne zaman değiştirdi; RBAC ile izlenebilir müşteri hafızası tutun.
B2B CRM Kullanım Senaryoları
Avantajınız: Operasyonel Şeffaflık
Tek Gerçeklik Kaynağı
Müşteri, teklif, sipariş ve saha geçmişi tek omurgada birleşir.
ERP ile Uçtan Uca Akış
Satıştan faturaya kadar süreçler kopmadan ilerler.
İzlenebilir Yönetişim
Audit log ve RBAC ile uyum, güvenlik ve hesap verebilirlik sağlanır.
Nasıl Entegre Ediyoruz?
- 01
İhtiyaç Analizi & Süreç Haritası
- 02
Modül & ERP Entegrasyon Tasarımı
- 03
Pilot, Veri Taşıma & Teklif Motoru
- 04
Yaygınlaştırma, Saha Mobil & Eğitim
Sıkça Sorulan Sorular
CRM mevcut ERP sistemimizle entegre olur mu?↓
Evet. Müşteri, ürün, stok, sipariş ve fatura verileri için API/ETL tabanlı çift yönlü entegrasyon tasarlarız; CRM ile ERP arasında veri kopukluğu kalmaz.
B2B teklif şablonları ve onay akışı destekleniyor mu?↓
Evet. Ürün/fiyat satırları, çok dilli şablonlar, onay zinciri, versiyonlama ve sözleşme çıktıları B2B teklif & sözleşme motorunda yönetilir.
KVKK uyumu nasıl sağlanır?↓
Rol bazlı erişim (RBAC), audit log, veri saklama politikaları ve gerektiğinde alan bazlı maskeleme ile kişisel veri işleme izlenebilir ve kontrollü tutulur.
Saha ekipleri mobil erişebilir mi?↓
Evet. Saha ziyareti, servis aktivitesi ve iş emri kayıtları mobil uyumlu arayüzlerle merkeze anlık veya senkronize şekilde aktarılır.
Eski CRM’den veri taşıma mümkün mü?↓
Evet. Müşteri, lead, fırsat ve etkileşim geçmişi için migration planı çıkarılır; doğrulama ve kesintisiz cutover ile yeni operasyonel CRM’e taşınır.
- Pipeline
- Quotes
- ERP Sync
CRM’inizi B2B Operasyon Omurgasına Dönüştürelim
Ya da doğrudan WhatsApp'tan yazın →Pipeline, teklif/sözleşme, ERP entegrasyonu, saha aktiviteleri ve audit ihtiyaçlarınızı seçin; ekibimiz operasyonel CRM yol haritanızı hazırlasın.
Hizmet bağlamı: Operasyonel CRM
İlgili hizmetler
Özel ERP Sistemleri
WMS depo, MES üretim, SCM tedarik zinciri ve Modular Monolith / Microservices API mimarisiyle özel ERP kurun.
Sistem Entegrasyonu
Farklı yazılımlarınızı modern API mimarileriyle birbiriyle konuşturun, veri kopukluğunu giderin.
Yönetim Panelleri
Kurumsal yetkilendirme, RBAC, dinamik konfigürasyon ve merkezi sistem yönetim panelleri tasarlayın.
Android & iOS Mobil Uygulama Geliştirme
ERP, CRM, MES ve güvenli kurumsal backend’lerle entegre native Kotlin/Swift veya React Native/Flutter uygulamalarını tasarlayın ve yayınlayın.